Support: 0932 070 099Website là một công cụ quan trọng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp trên internet. Tuy nhiên, không phải website nào cũng có thể thu hút và giữ chân khách hàng. Để thiết kế một website chuyên nghiệp và hiệu quả, bạn cần lưu ý những điều sau đây:
1. Xác định mục tiêu và đối tượng của website
Bạn cần biết rõ website của bạn muốn làm gì, ai là khách hàng tiềm năng và họ quan tâm đến những gì. Điều này sẽ giúp bạn lựa chọn phong cách, nội dung và tính năng phù hợp cho website.
2. Chọn tên miền và nhà cung cấp dịch vụ hosting uy tín
Tên miền là địa chỉ của website trên internet, nên bạn nên chọn một tên miền ngắn gọn, dễ nhớ và liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ hosting là nơi lưu trữ dữ liệu của website, nên bạn nên chọn một nhà cung cấp có uy tín, bảo mật và ổn định.
Xem thêm: Tên miền là gì và các loại tên miền
3. Thiết kế giao diện thân thiện và hấp dẫn
Giao diện của website là cái nhìn đầu tiên mà khách hàng nhận được khi truy cập vào website của bạn. Bạn nên thiết kế giao diện có màu sắc, hình ảnh và font chữ phù hợp với thương hiệu và sản phẩm của bạn. Giao diện cũng nên dễ nhìn, dễ sử dụng và tương thích với các thiết bị khác nhau.
4. Tối ưu hóa nội dung và SEO
Nội dung là linh hồn của website, là thông tin mà bạn muốn truyền đạt đến khách hàng. Bạn nên viết nội dung ngắn gọn, rõ ràng và có giá trị cho khách hàng. Bạn cũng nên tối ưu hóa SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) để website của bạn có thể xuất hiện cao hơn trên các kết quả tìm kiếm của Google và các công cụ khác.
5. Thêm các tính năng và chức năng hỗ trợ khách hàng
Website không chỉ là một nơi giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, mà còn là một kênh liên lạc và tương tác với khách hàng. Bạn nên thêm các tính năng và chức năng hỗ trợ khách hàng như: form liên hệ, chatbot, bình luận, đánh giá, thanh toán trực tuyến, đăng ký nhận tin tức, mạng xã hội…
6. Kiểm tra và sửa lỗi
Trước khi đưa website ra mắt công chúng, bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng các lỗi về giao diện, nội dung, tính năng và SEO. Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra website như: Google Analytics, Google Search Console...
7. Cập nhật và bảo trì thường xuyên
Website là một công cụ cần được cập nhật và bảo trì thường xuyên để đảm bảo hoạt động tốt và an toàn. Bạn nên cập nhật nội dung mới, sửa lỗi, nâng cấp phiên bản, sao lưu dữ liệu và bảo mật website.
8. Phân tích và đánh giá hiệu quả
Cuối cùng, bạn nên phân tích và đánh giá hiệu quả của website để biết được website của bạn có đạt được mục tiêu và đối tượng đã đặt ra hay không. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích website như: Google Analytics, Google Search Console, Hotjar, Crazy Egg…
9. Tham khảo và cạnh tranh với các website khác
Bạn nên tham khảo các website của các đối thủ cạnh tranh hoặc các website có cùng lĩnh vực với bạn để học hỏi những điểm mạnh và yếu của họ. Bạn cũng nên cố gắng tạo ra những điểm khác biệt và ưu thế cho website của bạn để nổi bật và thu hút khách hàng hơn.
10. Tạo ra sự gắn kết và trung thành với khách hàng
Website không chỉ là một lần giao dịch, mà là một quá trình xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Bạn nên tạo ra sự gắn kết và trung thành với khách hàng bằng cách: cung cấp chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao, chăm sóc khách hàng tận tình, tạo ra các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, tặng quà, gửi email nhắc nhở, lời cảm ơn, chúc mừng…
Ngoài các điều trên, còn một điều cực kì quan trọng mà bạn cần biết đó là phải lựa chọn một đơn vị thiết kế webiste có uy tín, chuyên nghiệp để thiết kế ra được một website chất lượng và đồng hành cùng với bạn trong quá trình sử dụng và phát triển website. Để đánh giá một đơn vị thiết kế web, bạn cần quan tâm đến những tiêu chí như: Các dự án mà đơn vị này từng triển khai, dịch vụ hỗ trợ có rõ ràng không, thời gian hoàn tất dự kiến, những lợi ích mà doanh nghiệp sẽ nhận được, chế độ bảo hành, bảo trì và hỗ trợ sau này, giá thành...
